
gestione contatti automatizzata
CRM o gestione delle relazioni con i clienti è legato al concetto di gestione della base clienti e fidelizzazione dei clienti.
L’obiettivo del CRM è permettere alle aziende di restare in contatto con i propri clienti in modo continuativo, attraverso strategie di marketing orientate al miglioramento della relazione con il cliente.
Se hai già un software per la gestione clienti puoi integrarlo in vari modi, se no puoi usare quello interno alla piattaforma
creare messaggi automatici che vengono inviati in determinati intervalli temporali o come risposta a un’azione (o non azione es. non lettura del messaggio) del destinatario
In parole povere: l’automazione dell’email marketing invia messaggi ai nostri clienti in modo automatico per fornire loro le giuste informazioni al momento giusto.